Kontakt
Wie können wir helfen?
Sagen Sie uns, was Sie beschwert, und wir erklären Ihnen in einfachen Worten – mit Bildern, wo das hilft –, welches Gerät zu Ihnen passt und wie Sie es benutzen. Wenn Sie für ein Elternteil kaufen, zeigen wir Ihnen auch Schritt für Schritt, wie Sie es für sie einrichten.
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Häufige Fragen
Ich weiß nicht, welches ich kaufen soll. Kann mir das jemand einfach sagen?
Ja. Nennen Sie uns die steife Stelle und wo Sie es nutzen möchten, und wir nennen Ihnen ein Gerät. Wenn Sie nichts brauchen, sagen wir das auch.
Ich kaufe es für meine Mutter. Was sollte ich wissen?
Drei Dinge zählen am meisten: Sie legt sich flach hin, sie muss nicht stehen, es gibt nur einen Knopf, und sie schaltet sich selbst aus. Schildern Sie uns ihre Situation, dann empfehlen wir die einfachste Option statt das größte Gerät.
Die Anleitung ist verwirrend. Können Sie sie mir erklären?
Ja. Schicken Sie uns eine Nachricht mit dem Schritt, an dem es hakt, und wir antworten in einfachen Worten und, wo es hilft, mit einem Bild oder einem kurzen Video.
Wie lange dauert es bis zur Antwort?
Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei Fragen zu einer Lieferung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.