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法律信息

保修。

我们的设备提供厂商保修。正常使用中出现故障,带订单号联系我们,我们会安排维修或更换。您不需要提供复杂的证明——一段简短描述加一张照片通常就够了。

保修政策与支持

除 Wecct 之外的制造商、供应商或出版商可能会向您提供自己的保证。请联系他们以获取更多信息。请注意,保修期可能会根据当地法律法规而有所不同。某些国家、州和省不允许限制默示保修的持续时间,因此上述限制可能对您不适用。您可能拥有不同州、省或国家的其他权利。

Wecct 有限保修条款

使用 Wecct 产品即表示您同意受 Wecct 有限保修条款的约束。

  • 我们为 wecct.com 上的购买提供有限保修。保修期从原始消费者购买者收到产品之日起计算。
  • 免费更换: 产品在 1 年内出现损坏可免费更换。
  • 保修期外: 保修期后如需更换零件,将酌情收取检测费。

例外情况(不在免费保修范围内)

在保修期内,以下情况不享受免费服务:

A. 长期存放于恶劣环境中。

B. 保修期已过。

C. 因拆卸或改装造成的损坏。

D. 无法提供保修卡或购买凭证(发票或收据)。

E. 因失误、疏忽或不当使用造成的损坏。

F. 因使用造成的自然污渍或外观变化。

常见问题

哪些情况算故障?

灯不亮了、按键没反应、线材问题。摔落造成的损坏,或通电状态下折叠设备造成的损坏,不在范围内。

需要提供什么?

订单号,以及能看出问题的照片或短视频。

我不会填网上的表单,有别的方式吗?

有。直接给我们发邮件,用自己的话描述问题即可——剩下的我们来处理。

对本政策有疑问? 联系我们