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Come possiamo aiutarti?
Diteci cosa vi dà fastidio e vi spiegheremo, in parole semplici e con immagini dove aiuta, quale dispositivo fa per voi e come si usa. Se acquistate per un genitore, possiamo anche guidarvi passo passo a prepararglielo.
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Domande frequenti
Non so quale comprare. Potete dirmelo direttamente?
Sì. Diteci quale zona è rigida e dove lo usereste, e vi indicheremo un dispositivo. Se non vi serve nulla, ve lo diremo chiaramente.
Lo compro per mia madre. Cosa devo sapere?
Tre cose contano soprattutto: si stende in piano e non deve stare in piedi, ha un solo pulsante e si spegne da sola. Descriveteci la sua situazione e vi suggeriremo l’opzione più semplice invece della più grande.
Le istruzioni sono confuse. Potete spiegarmele?
Sì. Inviateci un messaggio con il passo dove vi siete bloccati e risponderemo in parole semplici e, se utile, con un’immagine o un breve video.
Quanto tempo passa prima di ricevere risposta?
Entro 24 ore nei giorni feriali. Se la domanda riguarda una consegna, indicate il numero d’ordine.