お問い合わせ
どのようなお手伝いができますか？
困っていることを教えてください。簡単な言葉と、必要に応じて図解で、どのデバイスが合うか、どう使うかをご説明します。ご両親へのプレゼントなら、準備の仕方も段階的にご案内します。
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よくある質問
どれを買えばいいかわかりません。直接教えてもらえますか？
はい。こわばっている部位と使う場所を教えていただければ、一つにおすすめします。本当に必要でなければ、そのようにはっきりお伝えします。
母のために買います。何に気をつければいいですか？
大切なのは3つだけです。平らに敷いて使うので立つ必要がない、ボタンが1つだけ、時間になると自動で切れる。状況を教えていただければ、一番大きなものではなく、いちばん簡単なものをおすすめします。
説明書がわかりにくいのですが、解説してもらえますか？
はい。つまずいている手順をメッセージで送ってください。平易な言葉で、役に立つ場合には図や短い動画付きでお答えします。
返信までどのくらいかかりますか？
平日は24時間以内に返信します。配送に関するご質問は、注文番号をご一緒にお知らせください。