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法的情報

保証。

当社のデバイスにはメーカー保証が付いています。通常のご使用で動かなくなった場合は、ご注文番号を添えてご連絡ください。修理または交換の手配をいたします。複雑な証明は不要です——簡単な説明と写真1枚があれば通常は十分です。

保証ポリシーとサポート

Wecct 以外のメーカー、サプライヤー、出版社が独自の保証を提供する場合があります。詳細については、それらにお問い合わせください。保証期間は現地の法律や規制によって異なる場合がありますので、ご了承ください。一部の国、州、地方では、黙示的保証の存続期間に対する制限が認められていないため、上記の制限が適用されない場合があります。州ごと、州ごと、国ごとに、その他の権利を有する場合があります。

Wecct 限定保証規約

Wecct 製品を使用すると、Wecct の限定保証の条件に拘束されることに同意したことになります。

  • wecct.com でのご購入には限定保証を提供します。保証期間は、最初の消費者購入者が製品を受け取った日から開始されます。
  • 無料交換: 1年以内の破損については製品を無料で交換します。
  • 保証対象外: 保証期間経過後に部品交換が必要な場合は、必要に応じて点検費用がかかります。

例外 (無料保証の対象外)

保証期間中、以下の場合は無償保証対象外となります。

A. 過酷な環境での長期保管。

B. 保証期間が過ぎています。

C. 分解または改造によって生じた損傷。

D. 保証カードまたは購入証明(請求書または領収書)を提供しない場合。

E. 過失/過失または不適切な使用によって生じた損傷。

F. 外観は使用に伴う自然な汚れがございます。

よくある質問

どのような場合が故障に該当しますか?

ライトが点かない、ボタンが反応しない、ケーブルの不具合など。落下による損傷や、電源投入状態での折りたたみによる損傷は対象外です。

何をお送りすればよいですか?

ご注文番号と、問題がわかる写真または短い動画。

オンラインフォームの記入が難しいのですが、別の方法はありますか?

はい。メールでご連絡のうえ、お客様のご言葉で問題をお知らせください——その後の手続きは当社で対応します。

このポリシーについてのご質問は? お問い合わせ