多國免運 · 48h 快速發貨

法律資訊

訂單什麼時候到

訂單在 48 小時內出庫,包裹一發出就郵件給你物流單號。如果需要某個日期前送到,下單前告訴我們,我們會如實說明來不來得及。

運送目的地

我們提供前往全球多個國家和地區的國際運輸。

結帳時將顯示可用的運送目的地。如果無法選擇您的地址或無法完成結帳,則表示由於物流、監管或營運限制,目前無法運送到您所在的位置。

訂單處理和出貨時間

  • 1. 所有订单均在付款确认成功后处理。
  • 2. 訂單通常會在 1-2 個工作日內處理和出貨。工作日不包括週末和公眾假期。
  • 3. 有下列情況的,處理時間可能會延長:
    • *公共假期或销售高峰期
    • *海關或物流調整
    • *不可抗力事件(包括但不限于自然灾害或突发公共事件)

請注意,所有處理時間均為估計時間,不能保證。

出貨地

所有訂單均從「本地倉庫」發貨。

具體出貨倉庫將根據目的地、庫存狀況和物流安排自動決定。

交貨時間可能會因倉庫位置和所選運輸方式而異。

運輸方式與預計送達時間

標準運輸

  • 1. 運費:所有訂單均免運費。
  • 2. 預計運輸時間:出貨後約 5–8 個工作日。
  • 3. 預計送達時間:下單後約 6–10 個工作日。
  • 4. 訂單處理並出貨後,您將收到物流資訊以便追蹤您的包裹。
  • 請注意,實際送達時間可能因目的地、訂單處理、清關、天氣或其他不可預見情況而有所不同。

運費政策

  • 1. 所有訂單均免運費。
  • 2. 結帳時不會收取任何額外運費。

關稅和進口稅

  • 1. 國際貨件可能需繳納目的地國家/地區徵收的關稅、進口稅、增值稅或其他費用。
  • 2. 除非另有明確說明,所有關稅、稅金和清關相關費用均由買方自行承擔。
  • 3. 如果由於買家拒絕或未能支付適用的海關費用而導致貨物被退回或銷毀,則不會退還產品或運費。建議買家在下訂單前熟悉當地海關規定。

運輸延誤和責任

  • 1. 由于清关、物流供应商或其他我们无法控制的因素造成的延误不视为我们的责任。但是,我們將盡可能協助客戶追蹤和調查貨件。
  • 2. 如果追蹤訊息顯示包裹已投遞但未收到,客戶必須在投遞狀態更新後 7 個日曆日內聯絡我們。

政策更新

我們保留因營運、物流或監管變更而隨時更新或修改本運輸政策的權利。任何更新將在我們網站上發布後立即生效。

常見問題

怎麼知道已經發出?

會透過郵件收到物流連結。通常出庫後幾小時才會出現第一條掃描記錄。

送貨時我不在家怎麼辦?

承運商會嘗試兩次,之後把包裹留在當地網點等你去取。

下單後能改地址嗎?

出庫前可以。出庫後只能靠承運商協助。知道要改就盡快聯絡我們。

對本政策有疑問? 聯絡我們