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法律資訊

保固。

我們的裝置提供廠商保固。正常使用中出現故障,帶訂單號聯絡我們,我們會安排維修或更換。您不需要提供複雜的證明——一段簡短描述加一張照片通常就夠了。

保固政策和支持

除 Wecct 之外的製造商、供應商或出版商可能會向您提供自己的保證。請聯繫他們以獲取更多資訊。請注意,保固期可能會根據當地法律法規而有所不同。某些國家、州和省不允許限制默示保固的持續時間,因此上述限制可能不適用於您。您可能擁有不同州、省或國家的其他權利。

Wecct 有限保固條款

使用 Wecct 產品即表示您同意受 Wecct 有限保固條款的約束。

  • 我們為 wecct.com 上的購買提供有限保固。保固期從原始消費者購買者收到產品之日起計算。
  • 免費更換: 產品一年內損壞免費更換。
  • 超出保固期: 保固期後如需更換零件,將視情況收取檢測費用。

例外情況(不在免費保固範圍內)

保固期內,有下列情況的,不予免費:

A. 在惡劣環境下長期儲存。

B. 保固期已過。

C. 拆卸或改裝造成的損壞。

D. 未能提供保固卡或購買憑證(發票或收據)。

E. 因錯誤/疏忽或使用不當造成的損壞。

F. 外觀會因使用而自然染色。

常見問題

哪些情況算故障?

燈不亮了、按鍵沒反應、線材問題。摔落造成的損壞,或通電狀態下摺疊裝置造成的損壞,不在範圍內。

需要提供什麼?

訂單號,以及能看出問題的照片或短片。

我不會填線上的表單,有別的方式嗎?

有。直接寄信給我們,用自己的話描述問題即可——剩下的我們來處理。

對本政策有疑問? 聯絡我們