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Comment pouvons-nous vous aider ?
Dites-nous ce qui vous préoccupe et nous vous expliquons, en mots simples et avec des illustrations quand c’est utile, quel appareil vous convient et comment l’utiliser. Si vous achetez pour un parent, nous pouvons aussi vous guider pas à pas pour tout lui préparer.
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Questions fréquentes
Je ne sais pas lequel acheter. Quelqu’un peut-il me le dire simplement ?
Oui. Dites-nous quelle zone est raide et où vous comptez l’utiliser, et nous vous désignerons un appareil. Si vous n’avez besoin de rien, nous vous le dirons franchement.
J’achète pour ma mère. Que dois-je savoir ?
Trois choses comptent surtout : il se pose à plat, elle n’a pas à rester debout ; il n’a qu’un bouton ; et il s’éteint tout seul. Décrivez-nous sa situation et nous proposerons l’option la plus simple plutôt que la plus grande.
Le mode d’emploi n’est pas clair. Pouvez-vous me l’expliquer ?
Oui. Envoyez-nous l’étape qui vous bloque, et nous répondrons en mots simples et, quand c’est utile, avec une image ou une courte vidéo.
Combien de temps pour une réponse ?
Sous 24 heures les jours ouvrés. Si votre question concerne une livraison, veuillez indiquer votre numéro de commande.