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Como podemos ajudar?
Diga-nos o que o incomoda e explicaremos, em palavras simples e com imagens quando ajude, qual dispositivo lhe convém e como o usar. Se estiver a comprar para um pai ou uma mãe, também o podemos guiar passo a passo para deixar tudo pronto.
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Perguntas frequentes
Não sei qual comprar. Alguém me pode dizer diretamente?
Sim. Diga-nos qual zona está rígida e onde pretende usar, e recomendaremos um dispositivo. Se não precisar de nada, diremos claramente.
Compro para a minha mãe. O que devo saber?
Três coisas importam sobretudo: estende-se em plano e ela não precisa de ficar de pé, tem um só botão e desliga-se sozinha. Descreva-nos a situação dela e sugeriremos a opção mais simples em vez da maior.
As instruções são confusas. Se as podem explicar?
Sim. Envie-nos uma mensagem com o passo onde travou e responderemos em palavras simples e, quando ajude, com uma imagem ou um vídeo curto.
Quanto tempo leva para obter resposta?
Em 24 horas nos dias úteis. Se a sua questão for sobre uma entrega, indique o número do pedido.