Destinos de envio
Oferecemos remessa internacional para vários países e regiões em todo o mundo.
Os destinos de envio disponíveis serão exibidos na finalização da compra. Se o seu endereço não puder ser selecionado ou a finalização da compra não puder ser concluída, significa que o envio para sua localidade está indisponível no momento devido a restrições logísticas, regulatórias ou operacionais.
Processamento de pedidos e tempo de envio
- 1. Todas as encomendas são processadas após confirmação de pagamento com sucesso.
- 2. Os pedidos normalmente são processados e despachados dentro de 1–2 dias úteis. Os dias úteis excluem fins de semana e feriados.
- 3. Os prazos de processamento podem ser prorrogados nas seguintes circunstâncias:
- *Feriados ou períodos de pico de vendas
- *Ajustes alfandegários ou logísticos
- *Eventos de força maior (incluindo, entre outros, desastres naturais ou emergências públicas)
Observe que todos os tempos de processamento são estimados e não garantidos.
Origem do envio
Todos os pedidos são enviados de "armazéns locais".
O armazém de remessa específico será determinado automaticamente com base no destino, disponibilidade de estoque e arranjos logísticos.
Os prazos de entrega podem variar dependendo da localização do armazém e do método de envio selecionado.
Métodos de envio e prazo de entrega estimado
Envio padrão
- 1. Custo de frete: o frete grátis está disponível em todos os pedidos.
- 2. Tempo de trânsito estimado: aproximadamente 5 a 8 dias úteis após o envio.
- 3. Prazo de entrega estimado: aproximadamente 6 a 10 dias úteis após a realização do seu pedido.
- 4. Depois que seu pedido for processado e enviado, você receberá informações de envio para acompanhar seu pacote.
- Observe que os prazos de entrega reais podem variar dependendo do destino, do processamento do pedido, da liberação alfandegária, do clima ou de outras circunstâncias imprevistas.
Política de taxas de envio
- 1. O frete grátis está disponível em todos os pedidos.
- 2. Nenhuma taxa de frete adicional será cobrada no checkout.
Direitos Aduaneiros e Impostos de Importação
- 1. As remessas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos de importação, IVA ou outras taxas impostas pelo país de destino.
- 2. Todos os direitos aduaneiros, impostos e encargos relacionados com o desembaraço são de responsabilidade exclusiva do comprador, salvo indicação explícita em contrário.
- 3. Se uma remessa for devolvida ou destruída devido à recusa ou falha do comprador em pagar as taxas alfandegárias aplicáveis, nenhum reembolso será emitido para o produto ou taxas de envio. Os compradores são aconselhados a se familiarizarem com os regulamentos alfandegários locais antes de fazer um pedido.
Atrasos e responsabilidades no envio
- 1. Atrasos causados por desembaraço aduaneiro, fornecedores de logística ou outros fatores fora do nosso controle não são considerados de nossa responsabilidade. No entanto, ajudaremos os clientes a rastrear e investigar as remessas quando possível.
- 2. Se as informações de rastreamento mostrarem que um pacote foi entregue, mas não recebido, os clientes deverão entrar em contato conosco dentro de 7 dias corridos a partir da atualização do status da entrega.
Atualizações de políticas
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Envio a qualquer momento devido a alterações operacionais, logísticas ou regulatórias. Quaisquer atualizações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site.